คำตอบสั้น
ชุด prompt งาน อบต. 20 งาน แยกตามกอง (สำนักปลัด กองคลัง กองช่าง สาธารณสุข/การศึกษา แผน/ITA) ใช้สูตร บทบาท + งาน + ข้อมูล + รูปแบบ + ข้อห้าม พร้อมคัดลอกใช้ ให้เจ้าหน้าที่ตรวจทานก่อนลงนามทุกครั้ง
คำตอบสั้น
Prompt ที่ใช้ได้ผลกับงาน อบต. มี 5 ส่วนเสมอ: บทบาท + งาน + ข้อมูลที่ให้ + รูปแบบที่ต้องการ + ข้อห้าม หน้านี้รวม 20 prompt พร้อมคัดลอกใช้ แยกตามกอง (สำนักปลัด กองคลัง กองช่าง สาธารณสุข/การศึกษา แผน/ITA) แทนที่ข้อความใน [ ] ด้วยข้อมูลจริง แล้วให้เจ้าหน้าที่ตรวจทานและลงนามก่อนใช้ทุกครั้ง
กฎ 4 ข้อก่อนใช้ AI กับงานราชการ
- ไม่ใส่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขบัตรประชาชน ชื่อ-ที่อยู่ประชาชน ข้อมูลคดีหรือเรื่องร้องเรียนที่ระบุตัวบุคคล ให้ใช้ “นาย ก.” แทน
- AI ร่าง คนตรวจ ตัวเลข วันที่ ชื่อหน่วยงาน และการอ้างระเบียบ ต้องเทียบกับต้นฉบับทุกครั้ง
- สั่งห้ามแต่งข้อมูล ใส่ประโยค “ห้ามแต่งข้อมูลที่ไม่ได้ให้ ถ้าขาดข้อมูลให้ถามกลับ” ท้าย prompt เสมอ
- เริ่มจากงานซ้ำ เลือกงานที่ทำทุกสัปดาห์ก่อน เพราะวัดผลเวลาที่ลดลงได้ชัดที่สุด
สูตร prompt และตัวอย่างก่อน/หลัง
ก่อน: “ช่วยเขียนหนังสือเชิญประชุม”
หลัง:
คุณเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการ อบต. ร่างหนังสือภายนอกเชิญประชุมตามรูปแบบหนังสือราชการ
เรื่อง [ ] เรียน [ ] อ้างถึง [ ]
ประชุมวันที่ [ ] เวลา [ ] ณ [ ]
ใช้ภาษาราชการ กระชับ ไม่เกิน 1 หน้า
ห้ามแต่งข้อมูลที่ไม่ได้ให้ ถ้าขาดข้อมูลให้ถามกลับต่างกันที่ชื่อบทบาท ข้อมูลที่ต้องกรอก และข้อห้าม ทำให้ AI ไม่เดาและไม่แต่งข้อมูลเพิ่ม
สำนักปลัด / งานธุรการ
1. ร่างหนังสือราชการ
คุณเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการ อบต. ร่างหนังสือ[ภายนอก/ภายใน] ตามแบบหนังสือราชการไทย
เรื่อง: [ ] เรียน: [ ] อ้างถึง: [ ] สิ่งที่ส่งมาด้วย: [ ]
สาระสำคัญที่ต้องการสื่อ: [ ]
เงื่อนไข: ภาษาราชการ สุภาพ ไม่เกิน 3 ย่อหน้า ไม่แต่งข้อเท็จจริงเพิ่ม
ถ้าข้อมูลไม่ครบ ให้ถามกลับก่อนร่าง2. สรุปรายงานการประชุม
สรุปบันทึกการประชุมต่อไปนี้ เป็น 3 ส่วน: (1) มติที่ประชุม (2) งานที่ต้องทำ พร้อมผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลา (3) เรื่องที่ค้างพิจารณา
ใช้ตารางสำหรับส่วนที่ 2 ห้ามเพิ่มความเห็นของคุณ
[วางบันทึกการประชุม]3. ร่างข่าวประชาสัมพันธ์
ร่างข่าวประชาสัมพันธ์ อบต.[ชื่อ] เรื่อง [กิจกรรม] วันที่ [ ] สถานที่ [ ]
โทนเป็นกันเอง ชาวบ้านอ่านเข้าใจ ไม่เกิน 150 คำ พร้อมพาดหัว 3 แบบ และแคปชั่น Facebook 1 ชุด
ห้ามใส่ชื่อบุคคลที่ไม่ได้ระบุ4. ตอบข้อร้องเรียนเบื้องต้น
ร่างหนังสือตอบผู้ร้องเรียน เรื่อง [ประเภท เช่น ไฟส่องสว่างชำรุด] ใช้ "นาย ก." แทนชื่อจริง
ข้อเท็จจริง: [ ] การดำเนินการที่ทำแล้ว: [ ] ที่จะทำต่อ/กำหนดเวลา: [ ]
โทนสุภาพ รับทราบปัญหา ไม่รับปากเกินอำนาจ อบต.5. สรุปหนังสือเข้ายาว ๆ เป็นประเด็นเสนอ นายก/ปลัด
สรุปหนังสือต่อไปนี้ไม่เกิน 5 บรรทัด: หน่วยงานที่ส่ง / ขอให้ทำอะไร / กำหนดเวลา / ผลกระทบถ้าไม่ทำ / ข้อเสนอแนะว่าควรมอบกองใด
[วางข้อความ]กองคลัง / พัสดุ
6. ร่างรายงานขอซื้อ/จ้าง (ขั้นต้น)
ร่างรายงานขอซื้อ/ขอจ้าง โดยวิธี [เฉพาะเจาะจง/…] เรื่อง [ ] เหตุผลความจำเป็น [ ] วงเงิน [ ] ตัวเลขแหล่งเงิน [ ]
ใช้โครงรายงานตามระเบียบพัสดุที่หน่วยงานใช้อยู่ — ห้ามอ้างข้อระเบียบเอง ให้ใส่ "[อ้างข้อระเบียบ — เจ้าหน้าที่พัสดุตรวจ]"7. เปรียบเทียบใบเสนอราคา
จัดตารางเปรียบเทียบใบเสนอราคา 3 ราย: รายการ / ราคาต่อหน่วย / รวม / เงื่อนไขส่งมอบ / ข้อสังเกต
ใช้เฉพาะตัวเลขที่ให้ ถ้าไม่ตรงกันให้ชี้ว่าตรงไหน
[วางข้อมูล]8. อธิบายรายงานงบให้ผู้บริหารฟัง
อธิบายตัวเลขต่อไปนี้ให้ผู้บริหารที่ไม่ใช่นักบัญชีเข้าใจใน 1 นาที: ใช้ไปเท่าไร เหลือเท่าไร จุดที่ควรระวัง 3 ข้อ
[วางตัวเลข]9. ร่างประกาศจัดเก็บภาษี/ค่าธรรมเนียม ให้ประชาชนอ่านง่าย
เขียนประกาศแจ้งประชาชนเรื่อง [ ] ให้อ่านง่าย: ใครต้องทำ / ทำอะไร / ภายในวันที่ / ติดต่อที่ไหน เบอร์อะไร
ไม่เกิน 120 คำ ตัวเลขและวันที่ต้องตรงตามที่ให้กองช่าง
10. ร่างขอบเขตงาน (TOR) เบื้องต้น
ร่างโครงขอบเขตงานโครงการ [ ] หัวข้อ: ความเป็นมา วัตถุประสงค์ ขอบเขต ระยะเวลา ผลลัพธ์ที่ส่งมอบ
ช่องที่ต้องใช้ข้อมูลทางเทคนิค ให้เว้น "[กองช่างกรอก]" ห้ามเดาตัวเลขหรือสเปก11. สรุปผลสำรวจหน้างาน
จากบันทึกหน้างานต่อไปนี้ จัดเป็น: จุดที่สำรวจ / ปัญหาที่พบ / ความเร่งด่วน (สูง-กลาง-ต่ำ พร้อมเหตุผล) / ข้อเสนอ [วางบันทึก]12. ตอบประชาชนเรื่องขออนุญาตก่อสร้าง
ร่างข้อความตอบ LINE ประชาชนที่ถามเรื่อง [ ] บอกเอกสารที่ต้องเตรียมตามที่ให้: [ ] และขั้นตอนถัดไป ภาษาเป็นกันเอง ห้ามยืนยันผลอนุญาตกองสาธารณสุข / สิ่งแวดล้อม / การศึกษา
13. โครงการรณรงค์ (ไข้เลือดออก/คัดแยกขยะ)
ออกแบบแผนรณรงค์ [เรื่อง] 4 สัปดาห์ ในหมู่บ้านขนาด [ ] ครัวเรือน มี อสม./ผู้นำชุมชน: กิจกรรมรายสัปดาห์ สื่อที่ต้องใช้ ตัวชี้วัดง่าย ๆ 3 ข้อ งบประมาณ [ ] บาท14. สื่อความรู้สั้น ๆ สำหรับผู้สูงอายุ
เขียนข้อความ 80 คำ เรื่อง [ ] ผู้อ่านเป็นผู้สูงอายุ ประโยคสั้น ไม่ใช้ศัพท์แพทย์ มีข้อควรทำ 3 ข้อ15. ใบงาน/แผนกิจกรรม ศพด.
ออกแบบกิจกรรม 30 นาที เด็กอายุ [ ] ปี หัวข้อ [ ] อุปกรณ์หาได้ในท้องถิ่น ขั้นตอน 5 ข้องานนโยบาย/แผน/ITA
16. ร่างโครงการเข้าแผนพัฒนาท้องถิ่น
ร่างรายละเอียดโครงการ [ชื่อ] ตามหัวข้อ: หลักการและเหตุผล วัตถุประสงค์ เป้าหมาย พื้นที่ดำเนินการ วิธีดำเนินการ งบประมาณ [ ] ผลที่คาดว่าจะได้รับ ตัวชี้วัด — ห้ามเดาข้อมูลสถิติของพื้นที่ ให้เว้น "[ใส่ข้อมูลจริง]"17. ตรวจความครบ ITA (เช็คลิสต์)
จากรายการเอกสารที่เรามีต่อไปนี้ เทียบกับหัวข้อ [วางหัวข้อ ITA ที่ต้องส่ง] บอกว่าข้อใดยังไม่มีหลักฐาน และควรเตรียมอะไร [วางรายการ]18. สรุปผลแบบสอบถามความพึงพอใจ
วิเคราะห์ข้อมูลต่อไปนี้: ค่าเฉลี่ยรายข้อ จุดแข็ง 3 ข้อ จุดอ่อน 3 ข้อ ข้อเสนอปรับปรุง เขียนเป็นย่อหน้ารายงาน 1 หน้า [วางข้อมูล]19. ตรวจทานเอกสารก่อนเสนอ
ตรวจเอกสารต่อไปนี้: คำผิด ตัวเลขไม่ตรงกันในเอกสาร วันที่ขัดกัน ภาษาไม่เป็นทางการ ชี้เป็นรายการ ห้ามแก้เนื้อหาเอง [วางเอกสาร]20. แปลงหนังสือราชการเป็นข้อความ LINE ชาวบ้าน
แปลงประกาศต่อไปนี้เป็นข้อความ LINE 60 คำ ภาษาชาวบ้าน คงวันที่ สถานที่ เบอร์โทรไว้ครบ [วางประกาศ]สิ่งที่ AI ทำได้ และสิ่งที่เจ้าหน้าที่ต้องตรวจเอง
- AI ช่วยได้: ร่างโครงหนังสือ สรุปประชุมเป็นมติและงานที่ต้องทำ จัดตารางเปรียบเทียบ แปลงภาษาราชการเป็นข้อความที่ชาวบ้านอ่านเข้าใจ
- คนต้องตรวจเอง: ข้อเท็จจริงและตัวเลข การอ้างข้อระเบียบและมาตรา สิทธิ์และอำนาจอนุมัติ ชื่อ-ตำแหน่งผู้ลงนาม
แหล่งอ้างอิงปฐมภูมิ
- กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สถ.) — หนังสือสั่งการและระเบียบที่เกี่ยวกับ อปท.
- ราชกิจจานุเบกษา — ตรวจข้อความระเบียบและกฎหมายฉบับจริง รวมถึงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ
บริการที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนถัดไป
เริ่มจากเลือก 1-2 งานนำร่องใน อบต. แล้วนัดประเมิน workflow กับ M3Thailand เพื่อออกแบบ prompt และขั้นตอนตรวจทานให้เหมาะกับหน่วยงาน
